Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Bij Glazenschuifwand Direct worden alle producten op maat gemaakt.

Hierdoor is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing, conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.

Dit betekent dat:

bestellingen niet kunnen worden geannuleerd na plaatsing
producten niet kunnen worden geretourneerd
wijzigingen niet mogelijk zijn na start productie

Productie

Na het plaatsen van uw bestelling wordt deze direct in productie genomen.

Omdat wij op bestelling produceren, is annuleren of wijzigen niet mogelijk.

Schade of fouten

Controleer uw bestelling direct bij ontvangst.

Neem binnen 48 uur contact op via info@glazenschuifwanddirect.nl indien:

het product beschadigd is
er sprake is van een productiefout
het product niet overeenkomt met uw bestelling

Voor verborgen gebreken geldt dat deze zo snel mogelijk na ontdekking gemeld moeten worden.

Oplossingen

Bij gegronde klachten zorgen wij voor:

vervanging
herstel

Belangrijk

Correct geleverde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Retourzendingen zonder voorafgaand contact worden niet geaccepteerd.

Veelgestelde vragen

Wat is een glazenschuifwand?

Een glazenschuifwand is een systeem van glazen panelen die langs elkaar schuiven en een veranda, terrasoverkapping of tuinkamer beter beschermen tegen wind en neerslag, zonder het open karakter van de ruimte te verliezen.

Voor welke toepassingen is een glazenschuifwand geschikt?

Glazenschuifwanden worden veel toegepast onder veranda’s, terrasoverkappingen, tuinkamers en andere buitenruimtes. Ze zijn geschikt voor zowel houten als aluminium constructies, mits de situatie technisch passend is.

Waarom kiezen mensen voor een glazenschuifwand?

Een glazenschuifwand zorgt voor meer comfort en gebruiksgemak in uw buitenruimte. U behoudt licht en zicht, terwijl u beter beschermd bent tegen wind, regen en kou. Daarnaast geeft het een strakke en moderne uitstraling.

Welke systeemopties zijn er beschikbaar?

Glazenschuifwanden zijn verkrijgbaar in verschillende railsystemen, breedtematen, kleuren en glasopties. Welke uitvoering geschikt is, hangt af van de breedte van de opening, de gewenste overlap en het type constructie.

Zijn er verschillende kleuren en glasopties mogelijk?

Ja, afhankelijk van het gekozen systeem zijn er verschillende kleurafwerkingen en glasopties beschikbaar. Op de productpagina vindt u altijd welke varianten voor dat specifieke systeem gekozen kunnen worden.

Wordt een glazenschuifwand compleet geleverd?

In de meeste gevallen wordt een compleet systeem geleverd inclusief glas, rails en de benodigde profielen en onderdelen. Wat exact inbegrepen is, kan per product verschillen. Daarom adviseren wij altijd om de inhoud op de betreffende productpagina te controleren.

Wat is de gemiddelde levertijd?

De levertijd is afhankelijk van het gekozen systeem, de uitvoering en de planning. Op de productpagina wordt waar mogelijk een indicatie van de levertijd getoond. Na bestelling ontvangt u bericht zodra de levering ingepland is.

Waar moet ik rekening mee houden bij levering?

Zorg ervoor dat de losplaats goed bereikbaar is en dat er voldoende ruimte is om de producten veilig neer te zetten. Omdat glas en profielen kwetsbaar en lang kunnen zijn, is het belangrijk dat de route naar de montageplek vooraf goed bekeken wordt.

Moet er iemand aanwezig zijn bij de bezorging?

Ja, bij levering moet er iemand aanwezig zijn om de ontvangst te begeleiden. Bij grotere glas- en profielsystemen is het bovendien verstandig dat er hulp beschikbaar is voor het uitladen of verplaatsen van de producten.

Kan ik een glazenschuifwand zelf monteren?

Ja, veel systemen zijn geschikt voor zelfmontage, mits de constructie waterpas is en de juiste maten goed zijn opgenomen. Bij twijfel is het verstandig om vooraf advies in te winnen over de geschiktheid van de situatie.

Waar moet ik op letten bij het inmeten?

Let bij het inmeten goed op de vrije doorgang, de beschikbare hoogte, eventuele hoogteverschillen en de vlakheid van de ondergrond. Kies altijd een systeem dat goed aansluit op de werkelijke situatie en de gewenste overlapping van de panelen.

Is de montage met twee personen aan te raden?

Ja, bij glasproducten is montage met twee personen sterk aan te raden. Dat werkt veiliger, nauwkeuriger en maakt het plaatsen van de panelen en profielen aanzienlijk makkelijker.

Land/regio