Verzendbeleid
Levertijd
De standaard levertijd bedraagt circa 12 werkdagen.
Zodra uw levering is ingepland, ontvangt u een bericht via e-mail en/of WhatsApp.
Indien de levering vóór de geplande datum wordt geweigerd, vervalt de actuele levertijd.
Levering en planning
Wij streven ernaar om uw bestelling op de afgesproken datum te leveren.
Door verkeers- en weersomstandigheden kunnen wij geen exact tijdstip garanderen.
In uitzonderlijke gevallen kan levering plaatsvinden buiten het aangegeven tijdvak of op een andere datum.
Bezorging
Levering vindt plaats tot maximaal 20 meter vanaf de plek waar gelost kan worden.
De losplaats moet:
- goed bereikbaar zijn
- vrij toegankelijk zijn
- geschikt zijn voor het verplaatsen van lange profielen
Indien dit niet mogelijk is, kan levering niet plaatsvinden.
Aanwezigheid bij levering
Bij levering dient er iemand aanwezig te zijn om te helpen bij het uitladen.
Onze chauffeurs:
- betreden geen woningen of appartementen
- leveren uitsluitend tot aan de losplaats
Indien u niet aanwezig bent:
- worden de producten meegenomen
- wordt een nieuwe levering ingepland
Wij leveren niet bij buren.
Leveringsgebied
Wij leveren:
- in heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden)
- in België tot net over de Nederlandse grens
Opslag en verantwoordelijkheid
Zorg voor voldoende ruimte om de producten te plaatsen.
U bent zelf verantwoordelijk voor een geschikte opslaglocatie.
Glasproducten – specifieke voorwaarden
Glasplaten mogen niet liggend worden getild of opgeslagen vanwege breukrisico.
U dient te zorgen voor:
- een glasbok of
- houten latten
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als deze voorzieningen ontbreken.